Obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu Kvety Lubka a zákazníkom pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky www.kvetylubka.sk.

Objednávka

Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Po prijatí objednávky bude zákazníkovi zaslané potvrdenie objednávky e-mailom.

Ceny produktov

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia.

Platba

Objednávky je možné uhradiť spôsobmi dostupnými pri dokončení objednávky v internetovom obchode.

Doručenie

Objednávky doručujeme v rámci Bratislavy a blízkeho okolia zdarma.

Doručenie do vzdialenejších oblastí je možné po telefonickej dohode.

Pri objednávke môže zákazník uviesť preferovaný čas doručenia do poznámky k objednávke.

Živý charakter produktov

Kvety sú živý produkt, preto sa výsledný vzhľad aranžmánov môže mierne líšiť od fotografií na webovej stránke.

V prípade nedostupnosti konkrétnych kvetov si vyhradzujeme právo nahradiť ich podobnými kvetmi rovnakej alebo vyššej hodnoty.

Odstúpenie od zmluvy

Podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. nie je možné odstúpiť od zmluvy pri dodaní tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze, vrátane čerstvých kvetov a floristických aranžmánov.

Reklamácie

V prípade poškodenia alebo nesprávne doručeného produktu nás prosím kontaktujte bez zbytočného odkladu na:

📞 +421 903 905 615
✉️ kvetylubka@gmail.com

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a GDPR. Viac informácií nájdete v sekcii „Zásady ochrany osobných údajov“.

Kontaktné údaje

Kvety Lubka, s. r. o.
🌐 www.kvetylubka.sk

📍 Trhovisko Miletičova, stánok K3
Miletičova 17
821 08 Bratislava – Ružinov

📞 +421 903 905 615

✉️ kvetylubka@gmail.com