Často kladené otázky

Potrebujete pomoc?

Ak máte problém alebo otázku, ktorá si vyžaduje okamžitú pomoc, môžete kliknúť na tlačidlo nižšie a porozprávať sa naživo s pracovníkom zákazníckeho servisu. Ak nie sme k dispozícii, napíšte nám e-mail a my sa vám ozveme do 20–36 hodín!

Nájdite si tovar, vložte do košíka, stlačte v košíku objednať, prihláste sa, ak nemáte ešte účet vytvorte si ho, vyplňte adresu doručenia, zvoľte si spôsob platby a prejdite na zaplatiť.

Je možné využiť v hotovosti na predajni, v hotovosti na dobierku, pomocou Kreditnej karty alebo služby PayPal. Doklad o zaplatení obdržíte emailom. Všetky doklady máte dostupné na stiahnutie po prihlásení v sekcii "História objednávok".
Pri plnení košíka nám môžete zanechať poznámku, kedy by ste si priali doručiť. Objednávky sú odoslané v priebehu 1-2 pracovných dní. Po zaplatení vás budeme obratom kontaktovať pre potvrdenie. Môžete si tovar prevziať osobne alebo dať doručiť. Doručenie v rámci Bratislava a okolie je ZDARMA, v širšej oblasti telefonickou dohodou.
V prípade, že nastal problém, volajte prosím prevádzku Kvety Lubka, +421903905615.